Club de fidélité pour boutique de vêtements : la carte dans le Wallet
Le moyen le plus simple de fidéliser les clientes d'une boutique de vêtements est une carte digitale enregistrée dans Apple Wallet ou Google Wallet — sans aucune application à installer. La cliente scanne un QR code en caisse, la carte entre dans son téléphone, et elle cumule des points à chaque achat tout en recevant vos notifications nouveautés et soldes. Avec Moadon Sheli, le service coûte 120 ₪ HT par mois en formule annuelle (ou 150 ₪ HT au mois), et la mise en place est gratuite.
Des points sur chaque achat et des paliers VIP
En prêt-à-porter, la logique naturelle est de récompenser la dépense : chaque shekel dépensé se transforme en points sur la carte digitale de la cliente. Dans Moadon Sheli, vous définissez des paliers de dépenses — par exemple une remise à 500 ₪ cumulés, un statut VIP à 2 000 ₪ — et la carte se met à jour automatiquement dans le Wallet après chaque scan en caisse. Quand un palier est atteint, la cliente reçoit une notification : sa récompense l'attend, sans qu'elle ait à demander son solde à la vendeuse. Vous pouvez aussi opter pour un compteur de visites plutôt que des points, pratique pour un mécanisme type « 10e achat offert ». Tout se pilote depuis un seul tableau de bord, et l'historique de chaque cliente reste synchronisé entre vos points de vente.
Un push pour chaque nouvelle collection ou démarque
Chaque cliente qui a ajouté sa carte au Wallet devient joignable directement sur son écran verrouillé. Vous envoyez un message groupé à tous les porteurs de carte — nouvelle collection arrivée, soldes de fin de saison, ouverture d'une boutique — sans algorithme ni budget publicitaire. Le système envoie aussi automatiquement un vœu d'anniversaire avec avantage, une relance aux clientes inactives et une alerte quand une récompense est atteinte. Chaque message est traduit automatiquement dans la langue choisie par la cliente à l'inscription — hébreu, anglais ou français — un vrai atout en Israël où la clientèle d'une boutique est souvent multilingue. S'y ajoute la notification de proximité : à environ 100 m de la boutique sur iPhone (150 m sur Android), la carte s'affiche et rappelle à la cliente que vous êtes là.
Zéro application côté client : un QR code en caisse
Vos clientes n'installent rien. Vous posez un petit chevalet QR en caisse ou en vitrine ; la cliente scanne, renseigne quelques informations, et la carte rejoint directement Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur son téléphone. Au passage suivant, la vendeuse scanne la carte depuis l'app commerçant Moadon Sheli (sur iPhone ou sur ordinateur), saisit le montant de l'achat, et les points sont crédités. Vous pouvez ajouter toute votre équipe avec des accès par vendeuse, et gérer plusieurs boutiques dans un même club (chaque boutique en plus : 50 ₪ par mois) : les points cumulés à Tel-Aviv se dépensent à Jérusalem. Fini les cartes en carton perdues au fond du sac et les applications que personne ne télécharge — la carte vit dans le portefeuille que la cliente ouvre déjà tous les jours.
Et les autres solutions en Israël ?
D'autres solutions existent sur le marché israélien, comme Simply Club, ValueCard ou TISMO. Avec Moadon Sheli, la carte vit dans le Wallet natif du téléphone, et non dans une application dédiée ou sur une carte plastique. Il n'y a donc aucune barrière d'installation pour la cliente, et vos messages arrivent en notification push sur l'écran verrouillé. Le prix est transparent — 120 ₪ HT par mois en formule annuelle, ou 150 ₪ HT au mois, mise en place gratuite — ce qui met un club de fidélité de niveau enseigne à la portée d'une boutique indépendante. Comparez les solutions selon vos besoins réels : taille de la boutique, nombre de points de vente et canal par lequel vous voulez parler à vos clientes.
Combien coûte le club de fidélité Moadon Sheli ?
120 ₪ HT par mois en formule annuelle (ou 150 ₪ HT au mois), cartes illimitées, notifications et paliers VIP inclus. La mise en place est gratuite. Au mois, vous arrêtez quand vous voulez (un dernier mois est facturé) ; l'année payée va jusqu'à son terme.
Mes clientes doivent-elles installer une application ?
Non. Elles scannent un QR code ou ouvrent un lien, et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet. Seule l'équipe de la boutique utilise l'app Moadon Sheli, sur iPhone ou sur ordinateur, pour scanner en caisse.
Puis-je prévenir toutes mes clientes d'un jour de soldes ?
Oui, en un message groupé envoyé à tous les porteurs de carte, traduit automatiquement dans la langue choisie par chaque cliente (hébreu, anglais ou français).