Клуб лояльности для магазина одежды: карта прямо в Wallet
Самый простой способ запустить клуб лояльности для магазина одежды — электронная карта, которая сохраняется в Apple Wallet или Google Wallet: покупателю не нужно ставить никакое приложение. Клиент сканирует QR-код на кассе, карта попадает в телефон, и дальше он копит баллы с каждой покупки и получает push о новых коллекциях и распродажах. В מועדון שלי это стоит 150 шекелей в месяц за магазин, с бесплатным пробным периодом 14 дней.
Баллы за каждую покупку и VIP-уровни
В магазине одежды логично вознаграждать за сумму покупок: каждый потраченный шекель превращается в баллы на электронной карте клиента. В מועדון שלי вы задаёте уровни трат — например, бонус при 500 шекелей накопленных покупок и статус VIP при 2 000 — и карта в Wallet обновляется автоматически после каждого сканирования на кассе. Когда клиентка достигает уровня, ей приходит push-уведомление: награда ждёт, и не нужно спрашивать у продавца, сколько баллов накопилось. Можно выбрать и модель «по визитам» вместо баллов — она подходит для механики «десятая покупка в подарок». Всё управляется из одной панели, а история каждого клиента синхронизируется между всеми вашими точками.
Push о новой коллекции и распродаже — прямо на экран блокировки
Каждый клиент, добавивший карту в Wallet, — это прямой канал связи. Вы отправляете групповое сообщение всем держателям карт — пришла летняя коллекция, распродажа конца сезона, открытие нового магазина — и оно появляется на экране блокировки, без платных SMS и без надежды на email. Система также автоматически шлёт поздравление с днём рождения с подарком, напоминание тем, кто давно не заходил, и уведомление о достигнутой награде. Каждое сообщение автоматически переводится на язык телефона клиента — русский, иврит, арабский, английский и другие, всего 9 языков: для магазина одежды в Израиле с разноязычной публикой это серьёзный плюс. Есть и уведомление по геолокации: когда клиент проходит рядом с магазином (около 100 м на iPhone, около 150 м на Android), карта сама всплывает на экране.
Покупателю не нужно приложение: только QR-код на кассе
Покупатели ничего не скачивают. Вы ставите на кассу или в витрину небольшую табличку с QR-кодом; клиент сканирует его, заполняет пару полей, и карта попадает прямо в Apple Wallet или Google Wallet, которые уже есть в телефоне. При следующей покупке продавец сканирует карту через приложение для бизнеса מועדון שלי (iOS), вводит сумму чека — и баллы начислены. Можно подключить всю команду с отдельными правами для каждого продавца и вести несколько магазинов в одном клубе: баллы, накопленные в Тель-Авиве, тратятся в Хайфе. Никаких картонных карточек, теряющихся на дне сумки, и никаких приложений, которые никто не ставит, — карта живёт в кошельке, который клиент и так открывает каждый день.
А что с другими решениями в Израиле?
На израильском рынке давно работают системы клубов лояльности — Simply Club, ValueCard, TISMO; часть из них обслуживает крупные торговые сети. Ключевое отличие подхода מועדון שלי: карта живёт в родном Wallet телефона, а не в отдельном приложении и не на пластике, поэтому у покупателя нет барьера установки, а ваши сообщения приходят push-уведомлениями на экран блокировки. Цена прозрачна — 150 шекелей в месяц за магазин, без обязательств, с 14 днями пробного периода, — так что клуб уровня торговой сети доступен и независимому бутику. Сравнивайте решения по своим реальным задачам: размер магазина, число точек и канал, через который вы хотите говорить с клиентами.
Сколько стоит клуб лояльности для магазина одежды?
150 шекелей в месяц за магазин: безлимитные карты, push-уведомления и VIP-уровни включены. Начать можно с бесплатного пробного периода 14 дней, без обязательств.
Нужно ли покупателям ставить приложение?
Нет. Клиент сканирует QR-код или открывает ссылку, и карта сохраняется в Apple Wallet или Google Wallet. Приложение (iOS) нужно только персоналу магазина для сканирования на кассе.
Можно ли разом сообщить всем клиентам о распродаже?
Да: одно групповое сообщение уходит всем держателям карты и автоматически переводится на язык телефона каждого клиента — до 9 языков.