Карта лояльности для парикмахерской и барбершопа: без приложения
Электронная карта лояльности для парикмахерской, барбершопа или салона красоты в Израиле не требует приложения: клиент сканирует QR-код или открывает ссылку, и карта сохраняется в Apple Wallet или Google Wallet его телефона. С מועדון שלי вы настраиваете награду после X визитов, автоматическое поздравление с днём рождения и напоминание тем, кто давно не приходил, — всё управляется простым сканированием QR на кассе.
Электронная карта вместо бумажной с печатями
Бумажная карта теряется или остаётся дома, электронная — всегда в телефоне клиента. Регистрация занимает секунды: клиент сканирует QR-код у кассы или открывает ссылку из WhatsApp, заполняет пару полей — и карта уже в Wallet. Никаких приложений и паролей. В следующий визит мастер сканирует QR-код с карты клиента через приложение для владельца бизнеса (iOS), и визит или сумма засчитываются мгновенно: карта в Wallet обновляется в реальном времени. Накопление настраивается двумя способами: по сумме покупок — удобно для салона красоты с процедурами разной стоимости — или по числу визитов, классический формат «десятая стрижка в подарок».
Награда после X визитов — без ручного учёта
Каждое сканирование на кассе приближает клиента к цели, которую вы задали: например, стрижка, укладка или уход в подарок после выбранного числа визитов. Когда цель достигнута, клиент получает push-уведомление прямо с карты в Wallet — вам не нужно ничего помнить и отмечать. Можно выстроить несколько уровней наград: новый клиент видит близкую первую цель, а постоянный продолжает копить дальше. При регистрации автоматически уходит приветственное сообщение, и текст каждого сообщения вы задаёте сами. Всё настраивается один раз в панели управления, дальше система работает самостоятельно.
Напоминание «пропавшим» клиентам и поздравление с днём рождения
Клиенты парикмахерской возвращаются с определённым ритмом, и тот, кто «пропал», часто просто ушёл к другому мастеру. Система замечает клиента, который не приходил дольше заданного вами срока, и автоматически отправляет напоминание на карту в его Wallet. Поздравление с днём рождения уходит автоматически в нужную дату — естественный повод добавить приятный бонус и вернуть клиента в кресло. Есть и массовые рассылки по всему клубу или по сегменту: свободное окно во вторник, акция перед праздниками. А уведомление по геолокации показывает ваше сообщение на экране блокировки, когда клиент проходит рядом с салоном (около 100 м на iPhone и около 150 м на Android).
Каждому клиенту — на его языке, вся команда в системе
В Израиле в один салон приходят клиенты, говорящие на иврите, русском, арабском, французском. Сообщения автоматически переводятся на язык карты каждого клиента — до 9 языков — без двойной работы. У каждого сотрудника свой доступ для сканирования на кассе, а салон с несколькими точками управляет всеми из одного аккаунта. Цена — 150 ₪ в месяц за бизнес, все функции включены, плюс 14 дней бесплатного пробного периода. В Израиле работают и другие клубы лояльности, например Simply Club и ValueCard; מועדון שלי делает ставку на простоту — карта в Wallet телефона, без приложения на стороне клиента.
Сколько стоит карта лояльности для парикмахерской?
150 ₪ в месяц за бизнес, все функции включены: карта, автоматические уведомления, массовые рассылки, несколько точек. Первые 14 дней — бесплатный пробный период.
Нужно ли клиенту устанавливать приложение?
Нет. Клиент сканирует QR-код или открывает ссылку, и карта сохраняется в Apple Wallet или Google Wallet его телефона.
Как работает напоминание неактивным клиентам?
Вы задаёте срок — например, несколько недель без визита, — и система автоматически отправляет на карту клиента сообщение с текстом, который вы написали.